旅行者的客户优势®
旅行者的客户优势根据客户每天可能面临的暴露情况，为客户提供定制保护。
我们的行业专业知识以及对中型企业需求的深刻理解，确保我们提供专门为他们设计的服务计划。客户受益于:
- 提供有价值的服务，增加做生意的便利性
- 为独特的曝光量身定制的解决方案
- 与免费增值服务相关的成本节约
- 基于对风险、亏损和趋势的分析，做出明智的经营决策
- 及时、准确地解决索赔问题，最大限度地减少业务中断
损失预防解决方案
旅行者拥有超过100年的风险专业知识，能够帮助我们的客户管理他们每天面临的风险。这里有一些方法旅行者可以帮助你保持你的员工和公司的安全。
- 500多名具有行业经验的风险控制专业人员，包括专门从事特殊或复杂风险敞口的技术专家
- 通过我们的按需风险控制，通过屏幕共享实时访问安全专业人员®咨询
- 由风险控制专家在全国各地领导的安全学院课程和研讨会
- 工业卫生实验室咨询，综合分析服务和设备贷款计划
travelers.com提供方便易用的工具和资源，帮助您全天候管理风险。
- 安全计划自我评价
- 检查清单
- 1,000多个风险管理指南，主管会谈，培训计划，视频和网络研讨会
- 安全联盟，以特殊价格向旅行者客户提供产品、服务和培训
- 使用我们的风险ToolworksTM移动应用程序，可从应用程序商店或谷歌玩
优越的索赔决议
一般责任
- 了解特定行业及其风险敞口的专家有助于改善GL索赔结果
- 专门的团队处理低曝光索赔，导致60%没有支付，95%保持关闭
- 全国各地的24个索赔中心 - 您可以获得一名旅行者专业，而不是第三方
- 医疗、工程、法律和欺诈检测资源有助于控制损失成本并降低保险成本
- 及时和公平的赔偿可以使索赔尽早得到解决，从而减少诉讼
财产
- 全国各地的专职财产理算师确保来自旅行者专业人士的专业知识，而不是第三方
- 行业领先的灾难响应模型可以让客户尽快恢复业务
- 我们的主要案件部门有经验丰富和高技能的专业人员处理最严重和敏感的索赔
工人的补偿
- 高度专业化TravComp®模型将专用资源应用于索赔的每个阶段，以管理回归工作和未来的风险成本
- 索赔专业人员和专职护士在整个过程中密切配合
- 确定可赔偿性的专家，这是索赔生命中最重要的一个决定——持续拒绝赔偿率为18%(行业为10%)1
- “运动医学”的方法让员工“回到游戏中”——30天内67%的回报1
- 索赔专业人员和专职护士在整个过程中密切配合
- 管理医疗支出的综合策略
- 专门的医疗审计审查小组确定节省的医疗费用
- 药物管理策略监测药物相互作用、过量剂量和滥用模式，从而节省了44%1
汽车
- 我们24个汽车索赔中心的实时派送技术，为超过90%的损坏车辆提供了物理检查(大多数在48小时内)
- 采取早期解决和直接解决策略，尽快解决严重索赔
- 经验丰富的专业人员致力于重型设备的检查，最大限度地减少业务中断
广泛的损失分析
访问实时索赔文件
- 完整的索赔细节
- 详细付款，当前储备和储备历史(易于导出到Excel)
- 通过电子邮件与您的旅行者索赔团队沟通
使用灵活的损失分析工具
- 摘要和详细报告库，以了解哪些地方需要更改:
- 发现损失发生的地点和方式
- 分析导致损失成本的趋势
优质政策服务
我们致力于为我们的业务伙伴和被保险人提供及时、知识渊博和富有成效的互动:
- 超过1000个服务代表平均超过15年的经验
- 在全国范围内拥有69个以上的地方机构
- 90%的保单在保单生效后25天内签发
- 90%的背书在收到后30天内处理