管理执法机构的视频和社交媒体政策


视频已经成为现代生活的一部分,从银行的安全摄像头到火灾现场旁观者的智能手机。越来越多的人在社交媒体网站上分享这段视频,并将其作为涉及执法机构、执法人员和安全人员的法庭案件的证据。制定社交媒体和视频政策,并进行定期培训,可以帮助公共安全部门了解其好处和风险。
对于执法人员来说,视频片段和社交媒体可能是一种资产。使用随身相机和仪表盘相机可以客观地捕捉事件发生时的情况,从而支持他们在社区中的工作,为他们的互动增加透明度。公共安全部门的视频片段可以提供事件的近实时描述,而不是依赖于第三方的摄像机镜头。它可以帮助提供一个法律辩护,表明官员们正确地履行了他们的职责。
开发视频和社交媒体的综合方法
作为执法部门整体沟通策略的一部分,社交媒体也提出了新的考虑。在社交媒体上分享视频、照片和其他内容可以向公众展示该部门在社区中所做的积极工作。开发一种全面的视频和社交媒体方法可以帮助创建一个一致的相机使用和发布信息的政策。
这里有5个技巧,可以帮助你的执法机构管理社交媒体和视频的好处和风险。
- 制定随身相机政策。制定一份详细的政策,概述如何、何时、为何使用佩戴在身上的、仪表盘上的摄像机和其他记录设备,可以帮助整个部门建立一致的标准。该政策应支持任何当地的政策要求,以及城市或州的法律有关佩戴相机的镜头。为使培训有效,该培训应涵盖普遍关注的问题,包括公民隐私、官员隐私、后勤、与公民沟通的挑战,以及未能遵守摄像政策的潜在后果。
- 培训警官如何应对公民拍摄。除了佩戴在身上和仪表盘上的摄像头外,各部门还应解决平民记录事件的情况。培训应包括如何对记录作出适当的反应。过去的镜头也可以为警官提供宝贵的培训机会,突出各种情况下的有效反应。警官应接受培训,无论是否有摄像机,都应以同样适当的方式行事。
- 建立社交媒体政策。除了部门的社交媒体存在和与社区共享信息的政策外,还为公共安全员工创建一个围绕社交媒体账户的政策。如果一名执法人员选择在下班时间继续或参与社交媒体活动或社交网络平台,可以考虑制定指导方针或规则,以确保他或她对该机构及其使命做出积极的反应。向警员提供参与社交媒体可能产生的后果方面的指导,例如警员的社交媒体帖子在他或她作为证人或被告的法庭案件中出现的可能性。
- 时刻提醒警员,他们是部门的代表。警务人员应随时准备记录,不论他们是否穿著制服或执勤。讨论应对被公众记录的策略。
- 从其他案例中学习。在法律顾问的协助下,审查其他涉及安全和法律人员以及视频和社交媒体证据的法庭案件。根据最近的法律决定或相关的社区关系事项,确定现有的政策和培训程序是否需要更新。随着新的社交媒体平台和技术的出现,更新培训政策。
制定明确的政策,并在初期和定期对员工进行视频和社交媒体最佳实践方面的培训,可以帮助公共安全官员提升自己和部门的声誉和专业水平,这有助于增加与社区的信任。培训还可以帮助警官更好地了解视频录制和社交媒体活动带来的潜在好处和风险。
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